วันที่ 25 สิงหาคม 2559 เวลา 13.50 น. ดิฉัน ใช้บริการ รถ ปอ 39 มุ่งหน้า อนุสาวรีย์ชัย ขึ้นป้ายวิลล่า มาร์เก็ต ซอยอารีย์ ขณะกำลังขึ้นบันไดขั้นแรก พขร.ณรงค์ศักดิ์ รีบออกตัว ทำให้กระเป๋าเกี่ยวด้านข้างประตูจนเกือบล้มที่ประตูหลัง ซึ่งแสดงถึงความไม่ใส่ใจในความปลอดภัยของผู้โดยสาร ขอให้ปรับปรุงการบริการให้ดีกว่านี้ หากเป็นเด็กหรือคนสูงวัย อาจร้ายแรงถึงชีวิตได้ ยังดีที่ พกส.แสดงการขอโทษ แต่ พขร.เฉยเมยไม่สนใจใดๆ แย่มากๆๆๆๆๆๆ เลขรถ 1-45025 ทะเบียน 13-0226 พขร.ณรงค์ศักดิ์