สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นผู้โดยสารคนนึงที่ใช้บริการรถโดยสารสาย 141 ทุกวันทำงาน การลงรถโดยสารจะลงป้ายที่ไม่ค่อยมีคนขึ้นหรือลงนัก ได้แก่ป้ายสโมสรการท่าเรือฯ ทำให้ตัวเองเตรียมตัวก่อนลงรถโดยลุกจากที่นั่งตั้งแต่รถโดยสารยังไม่ออกจากป้ายก่อนหน้าเลยด้วยซ้ำ เพื่อเตรียมตัวกดออดสำหรับป้ายที่ตัวเองจะลง และหลายๆครั้งก็มักจะมีปัญหาว่ากดแล้วไม่มีเสียงสัญญาณ เลยใช้วิธีตะโกนบอกพนักงานขับรถแทน แต่มาวันนี้ที่ 7 ก.ย. 59 จะลงรถหมายเลขข้างรถ 5-90005 เวลา 7.15 น. กดสัญญาณออดแล้วก็เหมือนเดิมไฟติดแต่ไม่มีเสียง ได้รับคำบอกจากพนักงานเก็บค่าโดยสารว่า กดแรงๆ กดแรงๆ ดิฉันกดแรงและหลายครั้งมากจนรถเลยป้าย จึงต้องกลับไปใช้วิธีตะโกนบอกคนขับเหมือนเดิม แต่ที่ดิฉันไม่เข้าใจคือในเมื่อพนักงานเก็บค่าโดยสารเห็นแล้วว่าดิฉันกดออดหลายครั้งมากแต่ไม่ติด ทำไมเค้าไม่ทำหน้าที่บอกพนักงานขับรถว่าจอดป้ายด้วย ทำไมต้องมาเป็นเราที่บอก มันเหมือนกับว่าเราจะลงรถแต่ไม่กดออดพอรถเลยป้ายก็มาตะโกนบอกพนักงานขับรถ ซึ่งมันไม่ใช่เรากดออดแล้วแต่มันไม่มีเสียง มารยาทในการใช้รถโดยสารเนี่ยดิฉันรู้ดีนะคะ ออดมีหลายอันก็จริงแต่ผู้โดยสารเต็มรถดิฉันใกล้อันไหนสะดวกอันไหนจึงกดอันนั้น อยากจะให้เช็คเรื่องสัญญาณออดหรือส่วนต่างๆของรถก่อนออกให้บริการด้วยนะคะ ไม่ใช่กดไปแล้วมีแต่ไฟไม่มีเสียง รถสายนี้คนใช้บริการเยอะมากแต่รถก็น้อยแล้ว รอนานด้วย รักษาผู้โดยสารไว้ด้วยมารยาทของพนักงานบริการนะคะ ก่อนที่ผู้โดยสารจะหันไปใช้ช่องทางอื่นแทน หวังว่าเรื่องที่แจ้งจะไปถึงผู้ให้บริการนะคะ ไม่ใช่เฉพาะคนใดคนนึงแต่เป็นทุกๆคนที่ทำหน้าที่ตรงนี้ ขอบคุณค่ะ