รถเมล์สาย113 เลขทะเบียน16-3792 กระเป๋าพูดจาไม่ดีและพูดแซะใส่ ทำไมถึงไม่สามารถพูดด้วยคำที่ดีได้ อยากทราบว่าจะมีการจัดการอะไรกับพนักงานคนนี้บ้างคะ แล้วถ้าในอนาคตเจอกระเป๋าคนนี้ทำพฤติกรรมแบบนี้อีกจะมีการรับผิดชอบอะไรต่อผู้โดยสารมั้ยคะ?