วันที่ 23 พ.ย. 58 เวลาประมาณ 8 โมงเช้าเศษ ขึ้นรถเมล์สาย ปอ 46-30 จากหน้าโรงพยาบาลจุฬา มีข้อร้องเรียนดังนี้ค่ะ 1. เมื่อดิฉันขึ้นรถดังกล่าวแล้วให้ค่ารถเมล์กับกระเป๋ารถเมล์ แต่มีเหรียญบาท 1 เหรียญที่มีสีค่อนข้างดำแต่ไม่ได้ดำมากนะคะ (ไม่ได้ตั้งใจหยิบให้แต่รีบหยิบจึงได้เหรียญนี้และไม่คิดว่าจะดำจนถูกปฏิเสธ)กระเป๋ารถเมล์เธอพูดด้วยน้ำเสียงห้วนและดุดันว่า ว่า "เหรีญดำไม่รับ" ดิฉันจึงรับเหรียญกลับคืนมา แต่ในใจคิดว่ามันดำขนาดนั้นเลยเหรอ แล้วหาเหรียญใหม่ให้ แต่หาไม่เจอแล้วจึงหยิบเหรีญห้าสิบสตางค์ส่งให้ กระเป๋ารถเมล์เห็นก็พูดตะคอกเสียงดังทันทีว่า "เหรียญสลึงก็ไม่รับ" เข้าใจนะคะว่าไม่อยากรับ แต่ควรมีวิธีที่มีมารยาทกับผู้โดยสารมากดีกว่านี้นะคะ หรือถ้าไม่รับจริง ๆ ก็ประกาศเป็นข้อตกลงในการให้บริการให้ชัดเจนไปเลยดีไหมค่ะ ที่สำคัญเธอเดินไปคุยกับคนขับเล่าเหตุการณ์ให้คนขับฟังด้วยอารมณ์โกรธและบอกคนขับว่า "อย่างนี้มันน่าด่ามั๊ย" ซึ่งเธอก็รู้ว่าดิฉันก็ต้องได้ยินอยู่แล้ว ที่จริงแล้วปัจจุบันนี้กระเป๋ารถเมล์ของ ขสมก หลายสาย บริการดีขึ้นมากนะคะ มารยาทดีนะคะ แต่รถร่วมเนี่ยต้องปรับปรุงอีกเยอะค่ะ (ไม่ใช่ปรับปรุงแค่ตัวรถ แต่ควรปรับปรุงมายาทการขับรถและกระเป๋ารถเมล์ด้วยค่ะ) 2. รถเมล์สายนี้ เมื่อขับผ่านป้ายรถเมล์หน้า รพ จุฬา จะเข้าเลนส์ซ้าย ซึ่งเป็นเลนส์สำหรับรถเลี้ยวซ้าย แต่รถสายนี้ไม่ได้เลี้ยวซ้ายแต่ก็จอดรอสัญญาณไฟเขียวช่องซ้ายประจำ ซึ่งเป็นการกีดขวางทางจราจรสำหรับรถที่ต้องการเลี้ยวซ้าย รวมทั้งรถเมล์ สาย ปอ 46-30 คันนี้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ