ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์สาย 501 สีแดง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์คนนี้สาย 501 เป็นผู้หญิงค่อนข้างมีอายุ ตัดผมสั้น สบถใส่ลูกค้า พูดจาแย่ ไม่มีมารยาท ไม่มีใจรักบริการและวุฒิภาวะ เวลาที่ขึ้นเป็นช่วงเช้า ได้ถามเขาไปว่า "ไปที่นี่....ไหม" เขาตอบกลับมาแบบลากเสียงไม่พอใจ แล้วก็จะจ่ายเงินกับเขา ถามเขากี่บาทคะ เขาไม่ตอบค่ะ จนต้องมานั่งก่อน และเห็นเริ่มเก็บเงินกับคนก่อนหน้า แล้วชักสีหน้าใส่ สบถใส่ไม่พอใจลูกค้าที่หยิบเงินช้า เขาเลยเดินมาเก็บกับดิฉันก่อน พอดีกำลังจะหยิบตังทอนจากมือเขา ครั้งแรกตั๋วขาด ดิฉันก็พยายามหยิบใหม่อีกที เขาก็ไม่ยอมปล่อยตั๋วละตังทอนบนมือ แล้วเขาก็สบถใส่แ ละชักสีหน้า แล้วพยายามยัดตังทอนกับตั๋วใส่มือ บริการคนแบบนี้ ถ้าไม่อยากก็ออกไปค่ะ ให้คนอื่นที่เขาอยากทำจริงๆมาทำเถอะค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)