คิดค่าโดยสารเกินราคา

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 16 เลข 12-5588 8-55087 เวลา 07.20 ป้ายรถเมล์จากบีทีเอสราชเทวีถึงป้ายทำเนียบรัฐบาล พนักงานคิดค่าโดยสาร คิดในราคา 15 บาท จากปกติราคา 13 บาท ซึ่งพนักงานแจ้งว่า ผู้โดยสารก่อนหน้าเคยลงทำเนียบ คิดราคาอยู่ที่ 15 บาท ทั้งนี้ ไม่ได้ต้องการให้พนักงานได้รับกล่าวโทษแต่อย่างใด แต่กรุณาฝึกอบรมพนักงานก่อนให้บริการรถสาธารณะ หากมีการเปลี่ยนแปลงค่าโดยสาร กรุณาแจ้งล่วงหน้าก่อนปรับราคาด้วยนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)