พนักงานเก็บตั๋วพูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เช้านี้ได้ใช้บริการสาย 504 ทะเบียน 504-16 เลขตั๋ว 1-18E-16-220223-01-6729 จากหน้าเมืองเอกไปรังสิต ราคา15บาท ใช้แบงก์100จ่าย เพราะไม่มีเงินย่อย พนักงานเก็บตั๋วพูดว่า “ระยะใกล้ มีแต่แบงก์ร้อยเนาะ” ทางดิฉันจึงได้ตอบไปว่า “ไม่มีแบงก์ย่อยเลย ขอโทษนะคะ” แต่พนักงานยังไม่จบ มองมาที่ถุงอาหารที่ดิฉันซื้อมาแล้วพูดอีกว่า “ทีของยังซื้อได้” ดิฉันเลยตอบว่า “อันนี้โอนจ่ายค่ะ” พนักงานก็ทำหน้าบึ้งตึง ไม่พอใจ ยื่นตั๋วให้แล้วก็กลับไปนั่งข้างคนขับ จึงใคร่ขอความกรุณาอบรมมารยาทและพฤติกรรมบริการให้พนักงานด้วยนะคะ เพราะตั้งแต่ใช้บริการ 504 มา ไม่เคยเจอพนักงานพูดจาไม่ดีใส่เลย รบกวนด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนว่า รถโดยสารประจำทางสายดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่ในการควบคุมกำกับดูแลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ จะร้องเรียนหรือแนะนำบริการ กรุณาโทร 1584 กรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ควบคุมกำกับดูแลโดยตรง