เวลาปรมาณสี่โมงเย็น วันที่ 3 มกราคม รถเมล์สาย ปอ.38/ 20 จอดรับผู้โดยสารที่ป้ายอุดมสุข พอประตูเปิด ดิฉันก็วิ่งขึ้นรถทันที ขณะที่ยังไม่พ้นบันได ประตูก็ปิดหนีบดิฉัน ดิฉันดันประตูออกแล้วจึงไปนั่งใกล้คนขับ และกระเป๋า พร้อมกับบอกทั้งคู่ว่าดิฉันถูกประตูหนีบ เค้าทั้งคู่ก็ทำเป็นเฉย และพูดแต่ถึงว่าไม่มีคน มีรถเมล์ฟรีข้างหน้า ไม่สนใจดิฉัน แต่พอจะเก็บเงิน กระเป๋าก็ถามว่าถูกหนีบตรงไหน ดิฉันก็ตอบว่า หนีบที่ตัว แต่พอตอบไปก็ไม่เห็นขอโทษเลยสักคำ ทั้งที่ดิฉันก็พูดกับเขาอย่างสุภาพ ไม่ได้โวยวาย ดิฉันจึงร้องเรียนมาเพื่อให้ขสมก ตักเตือนพนักงานขับรถและพนักงานเก็บค่าโดยสารดังกล่าวในเรื่องการระมัดรวังความปลอดภัยของผู้โดยสาร และจิตใจของการผู้ให้บริการที่ดี ขอแสดงความนับถือ