รถเมล์สาย 36ก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พนักงานผู้หญิงผมยาวสาย 36 ก เวลา 21.30น. วันที่ 27 กรกฎาคม 66 จะสแกนจ่ายเงินแล้วพนักงานพูดจาเหวี่ยงใส่ว่าเครื่องพัง พอจะถ่ายเลขทะเบียนก็เดินด่าและเดินมาเปิดเครื่องให้ดู พร้อมกับพูดจาแย่ใส่ ว่าพี่บอกน้องแล้วใช่มั้ยว่าเครื่องใช้ไม่ได้ แล้วน้องจะทำไม แบบนี้สมควรเป็นพนักงานบริการหรอคะ เดินเก็บเงินลูกค้าคนอื่นพร้อมกับด่าลูกค้าที่ตัวเองไม่พอใจไปด้วย และยังพยายามไม่ให้ถ่ายทะเบียนอีก พิจารณาพนักงานด้วยค่ะ สุดท้ายไม่ได้จ่ายเงิน อย่างงี้ใครผิดหรอคะ มารยาทแย่แบบนี้รับมาทำงานได้ไงคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางต่อไป หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)