รถเมล์ 191 ลุกกดกริ่งแล้วไม่ยอมจอด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์ 191 คันที่ 11-8725 ป้ายทะเบียน 8-80286 ใช้บริการวันที่ 21 มิถุนายน 2567 ช่วงเวลา 11.30 น. เราลุกกดกริ่งก่อนที่จะถึงป้ายแต่เป็นจังหวะที่คนขับเบี่ยงจะย้ายไปเลนที่สองเพราะรถข้างหน้าขับช้า น่าจะชะลอเพื่อเข้าปั๊มบางจากเส้นงามวงศ์วาน ทำให้ไม่สามารถเบี่ยงกลับเข้ามาจอดที่ป้ายได้ เราได้กดกริ่งย้ำเป็นรอบที่สองหลังจากกดรอบแรกประมาณ 2 วินาที เพราะรู้ว่าจังหวะแบบนี้ไม่จอดป้ายแน่ๆ แล้วเราเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้จากคนขับรถเมล์ของขสมก.เป็นรอบที่ 2 แล้ว แต่คนละสาย สุดท้ายรถไปจอดอีกป้าย ซึ่งระยะทางค่อนข้างประมาณนึงเลยที่ต้องเดินย้อนกลับมา เราตั้งครรภ์อยู่ด้วย และกระเป๋ารถเมล์ก็ไม่หือไม่อืออะไรเลย ซึ่งเรามีอายุครรภ์ได้ 33 สัปดาห์ ถือว่าค่อนข้างท้องแก่ ถ้าเราสุขภาพแย่กว่านี้หรือครรภ์เราไม่แข็งแรง ไม่เหมาะกับการเดินเยอะ อยากถามว่าคนขับหรือบริษัทขสมก.จะรับผิดชอบยังไง เพราะตรงนั้นไม่มีวินมอไซค์เพื่อนั่งย้อนกลับไปด้วย ทั้งๆที่มันเป็นปัญหาของคนขับที่เบี่ยงเข้าป้ายไม่ได้ แต่ทำไมถึงจอดป้ายถัดไปแล้วให้เรามาแก้ปัญหานี้เองคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับเข้มงวดพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับส่งทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ คำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยของผู้โดยสาร (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)