โดยสารสาย ปอ.28-10 ทะเบียน 15-0594 วันนี้นั่งรถกลับบ้านกับเพื่อนขึ้นรถเมล์ 28 จากมาเก็ตเพลสดุสิต ลงป้ายแรกของตลาดกรุงธนปกติค่าโดยสารที่ขึ้นรถคันอื่นๆ15 บาท แต่วันนี้ป้าที่เก็บเงินบนรถเมล์เก็บคนละ20 บาท สองคน40 บาท อีกทั้งเมื่อบอกป้าบนรถเมล์เขาบอกว่า ให้เงินทอน แล้ว 10 ทั้งๆที่ยังไม่ได้ให้ อีกทั้งยังขึ้นเสียงและชักสีหน้าใส่ด้วย