ร้องเรียนรถเมล์ 509 คนขับพ่นควันบุหรี่ในรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันศุกร์ที่ 8 กันยายน 2566 เวลา 08.30 น. รถสาย 509 ขับขี่โดยพนักงานชื่อนายวีระพงษ์ รื่นกลิ่น หมายเลขข้างรถ 6-56019 ทะเบียบรถ 12-9819 กทม. จอดรับผู้โดยสารที่ท่ารถอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ โดยที่ตนเองลงไปสูบบุหรี่ที่ทางเท้าข้างล่าง หลังจากที่ผู้โดยสารขึ้นรถแล้ว นายวีระพงษ์ทิ้งบุหรี่แล้วเดินขึ้นรถ นั่งประจำที่คนขับ ปิดประตู ก่อนพ่นควันบุหรี่ออกจากจมูก ทำให้ข้าพเจ้าซึ่งเป็นผู้โดยสารที่นั่งอยู่ใกล้ๆ ได้กลิ่นบุหรี่ที่พ่นออกมา ซึ่งการพ่นควันบุหรี่เป็นการกระทำที่ไม่สมควรกระทำบนรถโดยสารที่มีผู้โดยสารอย่างยิ่ง รวมถึงเป้นการกระทำให้เสื่อมเสียภาพลักษณ์องค์การด้วย

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบแจ้ง ดำเนินการอบรมกำชับพนักงาน ให้ตระถึงภาระหน้าที่ต่อการเป็นผู้ให้บริการทีดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพห้ามสูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหน้าที่โดยเด็ดขาด เพื่อมิให้เป็นการรบกวนและเพื่อความปลอดภัยสุขอนามัยที่ดีของผู้โดยสารที่ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)