ดิฉันต้องใช้บริการรถเมล์สาย 72 เป็นประจำ และมีอยู่สายเดียวที่ผ่านไปทางที่ต้องการจะไป และปัญหาที่เจอทุกวันคือรอรถนานมาก อย่างต่ำ 45 นาที บางครั้งเมื่อมีรถมาหลังจากรอไป 45 นาทีแล้ว รถก้อไม่รับผู้โดยสาร ติดป้ายเข้าอู่ 2 -3 คันติดกัน สรุปไม่มีรถบริการผู้โดยสาร จนบางครั้งดิฉันต้องใช้บริการแท๊กซี่แทน และไม่ว่าจะโทรไปร้องเรียนกี่ครั้ง รถเมล์สายนี้ก้อไม่ปรับปรุงปล่อยรถให้ถี่ขึ้นเลย ไม่ทราบว่าสาเหตุที่มีรถบริการน้อยทิ้งช่วงนาน มาจากการที่สาย72 ส่วนใหญ่เป็นรถบริการฟรีหรือเปล่าคะ หากเป็นเพราะสาเหตุนี้ อยากจะขอแนะนำให้เก็บค่าโดยสาร แต่ปล่อยรถให้มากขึ้น ไม่ทิ้งช่วงนานเถอะค่ะ จะได้บริการประชาชนได้ดีกว่านี้