ขึ้นสาย179 ปกติจะลงที่อู่ท่าพระราม7 แต่วันนี้ฝนตกหนักมากกกกก เลยคิดว่าจะลงป้ายอู่50แทนถัดไปป้ายเดียว ปกติผู้โดยสาย คนขับและกระเป๋าจะรู้กันว่าถ้าใครจะลงที่ป้าย50ก็ไม่ต้องเสียเงินเพราะว่า ทางเดินแถวนั้นค่อนข้างจะเปลี่ยว วันนี้ฝนตกก็เลยจะลงป้าย50 กระเป๋าก็เดินมาเก็บเงิน ก็เลยพูดไปว่าพอดีหนูนั่งมาจากอู่พระราม9 จะลงป้ายถัดไปค่ะ กระเป๋าก็พูดด้วยน้ำเสียงกระโยงมีความฉุนเฉียวว่าอือจะลงถัดไปได้แต่ต้องจ่ายเงิน พอได้ยินก็รู้สึกแปลกใจเพราะปกติเห็นมีคนลงป้ายนั้นกระเป๋าก็ไม่เก็บเงิน แต่ก็หยิบกระเป๋าเงินขึ้นมาจะจ่ายเงิน กระเป๋าก็พูดด้วยน้ำเสียงหงุดหงิดว่า จะไปมั้ยถ้าไม่ก็ลงไปเลย เข้าใจนะคะว่ามาพิมแบบนี้ก็อาจจะรู้สึกว่าก็ไม่มีอะไรแต่ถ้าคุณได้มาได้ยินน้ำเสียงที่กระเป๋าพูดกับเรา ไม่มีใครรู้สึกดีหรอกค่ะ รู้สึกแย่มากๆนะคะ เหมือนเราต้องขอร้องอ้อนวอนคุณ รู้มั้ยคะว่าก่อนหน้านี้พนง.ผู้หญิงคนนี้หลับบนรถไม่มาเก็บเงินผดส. เราลงป้ายสุดท้ายเรายังไปปลุกคุณเพื่อจ่ายเงินคุณเลย แต่วันนี้คุณกลับมาทำกริยามารยาทแบบนี้กับเรา เงินแค่6.50เราจ่ายได้ถ้าคุณบอกเราดีๆ พูดจาภาษาคนที่มีมารยาทเราเต็มใจจ่ายค่ะ แล้วอีกอย่างนะคะที่แย่ที่สุด เราเคยขึ้นสายคุณ แล้วมีโรคจิตบนรถเมล์เราก็ไปขอความช่วยเหลือกับพนง.เก็บเงินบนรถ รู้มั้ยคะว่าเค้าช่วยเหลือเรายังไง เค้าพูดว่าหรอครับงั้นเชิญลงไปเลยครับลงไปทั้ง2คนเลยไปแจ้งกับยามแถวศาลอาญาก็ได้มีเยอะแยะ คุณคนเก็บเงินคะเราเป็นผู้หญิงคนเดียวโเนโรคจิตลวนลามคุณกลับไล่เราลงไปป้ายจันทรเกษม แล้วให้เดินพาโรคจิตไปส่งยามที่แถวศาลอาญา คุณคิดว่าโรคจิตเค้าจะให้พาเค้าไปมั้ย ทำไมคุณไม่คิดจะช่วยเลย ถามกระเป๋าคนนั้นดูก็ได้นะคะเพราะเราขึ้นบ่อยกระเป๋าผู้ชายอ้วนๆมีแค่คนเดียวเท่านั้น สิ่งที่สายคุณทำตั้งแต่เรานั่งมาหลายปีก็มีแค่ พี่ผู้หญิงขับรถเมล์ฟรีที่เห็นว่าดึกแล้วแถวอู่นั้นเปลี่ยวเลนพูดกับเราว่าลงไหนหนูให้ป้าไปส่งอีกป้ายก็ได้นะจะได้ใกล้ๆแถวนี้มันเปลี่ยวไม่ปลอดภัย เราเกรงใจก็ปฏิเสธไปพร้อมขอบคุณ สุดท้ายนี้นะคะอยากให้สายของคุณพัฒนาความเป็นคนที่ดีมีประสิทธิภาพให้มากกว่านี้บ้าง คนทำงานบริการแต่มีการกระทำที่ไม่ดีไม่สมควรมาทำงานแบบนี้หรอกค่ะ