เรียน ขสมก ณ วันอาทิตย์ที่ 27 ก.ย. เวลา ประมาณ 8.05 น.

ร้องเรียนแล้วพนักงานโดนตักเตือนหรือโดนลงโทษบ้างมั้ยค่ะ มีการอบรมบริการกันบ้างหรือเปล่า คือถ้าเห็นว่าช้าหรือไม่พอใจควรไปนั่งรอก่อนมั้ยหรือไปเก็บตังคนอื่นก่อนหริอหาคำพูดที่ดีกว่านี้คุยก็ได้มั้ง ไม่เห็นต้องตะคอกใส่คนอื่นเลยนิสัยแย่มาก ไม่รู้จักชื่อหรอกนะคะแต่เป็นกระเป๋ารถเมล์สาย 7ก รอบเช้า ใช้บริการ 08.00-08.12น. 6-50234 12-0284

ไม่ยอมจอดป้าย 29/09/63 ตรงแถวซอย รามอินทรา 109 เวลา 07.40 น คนรอรถตั้งนาน ทำไมคนขับใจร้ายจังเลยค่ะ ไม่จอดรับผู้โดยสาร เลย เป็นบ่อยมากกกกก เคยคิดจะปรับปรุงไหมค่ะ ขอแค่จอดรับผู้โดยสารเท่านั้นเอง

เวลาประมาณ 20.45 น.พนักงานขับรถเมล์ ขสมก.สาย18 ขับรถด้วยความเร็ว ก่อนถึงป้ายตรงข้ามหมู่บ้านอินโด-ไทยผมได้กดกริ่งที่ติดอยู่บนเะดานรถและมายืนรอเตรียมลงก่อนถึงป้ายประมาณ 100 เมตรได้ แต่พนักงานก็ไม่จอดให้ เมื่อพนักงานเก็บเงินพูดว่า "ป้ายด้วย" คนขับรถก็พูดว่า "ป้ายหน้า" และก็ไปจอดป้ายบิ๊กซีรัตนาธิเบศร และไม่มีคำขอโทษใดๆทั้งสิ้น ซึ่งช่วงนี้ก็ฝนตกด้วย เลขตั๋ว (21) 9771868

วันนี้และวันศุกร์ที่ผ่านมา ผมมีธุระต้องเดินทางไปโลตัส สุขาภิบาลชช03 ผมจึงเลือกใช้บริการ สาย 168 จากอนุเสาวรีย์ แต่สิ่งที่ผมเจอคือ รถสายนี้ไปถึงแค่ ม.ราม ในวันเเรก ผมคิดว่าขึ้นไปก่อน เผื่อไปรอสาย 113 อีกที เพราะไม่รู้ว่า 168 ที่จะสุขาภิบาล3 จะมาอีกทีเมื่อไหร่ แต่สุดท้ายผมก็ขึ้น 168 อีกคันนึง(เสียค่ารถเพิ่มไปอีก) เเละวันนี้ก็เหมือนเดิม สาย 168 ไปถึงแค่ ม.ราม ผมลงป้าย ม. ราม ตอนเวลา 9.15 น. เวลาประมาณ 9.40 น. เห็นสาย 168 มา 2 คันติดกัน แต่ไม่มีคันไหนไปสูขาภิบาล3 เลย สุดท้ายผมได้ขึ้นสาย 113 ตอน 9.48 น.

พนักงานถ้าไม่มีใจบริการก็ทำอาชีพอื่นก็ได้นะคะ เข้าใจว่างานต้องเจอผู้คนเยอะ แต่ถ้าคิดจะทำอาชีพนี้แล้วเราก็ต้องใจเย็นให้เป็น ไม่รู้นะคะว่าไปโมโหอะไรมา เราแค่ถามว่าผ่านม.กรุงเทพมั้ย ส่วนตัวเราทราบว่าผ่านแต่เราอยากถามให้แน่ใจว่าจอดใช่มั้ยเพราะเพิ่งขึ้น กระเป๋าตอบมาว่าก็ไปธรรมศาสตร์อะผ่านมั้ย ผ่านค่ะ ด้วยน้ำเสียงกระแทกกระทั้น งง แล้วถ้าคนต่างจังหวัดไม่เคยขึ้นหรือคนที่เค้าไม่รู้คุณตอบแบบนี้มันสมควรหรอ งงมากๆ โมโหอะไร ถามด้วยน้ำเสียงดีๆ

เร่งเครื่องเสียงดังมาก สร้างความรำคราญรบกวนและสร้างมลพิษ เป็นอย่างมาก ร้องเรียนมาหลายครั้งแล้วไม่เห็นมีอะไรเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเลย ขอความกรุณาท่านที่มีความรับผิดชอบทางด้านนี้ ช่วยมาดูแก้ไขและปรับปรุ่งให้หน่อยนะค่ะ จะขอบพระคุณ เป็นอย่างสูง ด้วยความเคารพ ท้ายนี้ ขอขอบคุณจริงๆ

ปกติค่าโดยสารจากสุโขทัยถึงมาบุญครอง 13 บาท แต่วันนี้พนักงานเก็บค่าโดยสารบอก 15 บาท ตกลงเท่าไหร่คะ

พนังงานเก็บค่าโดยสาร​ สาย​ 21​ ใช้คำพูดไม่ค่อยดีกับผู้โดยสาร​ เช่น​ ถ้าให้ค่าโดยสารช้าก็จะถูกตำหนิเสียงดัง​ บอกป้ายปลายทางที่จะลงไม่ชัดเจนก็จะตำหนิเสียงดังทำให้ผู้โดยสารเกิดความอับอาย ซึ่งสังเกตหลายครั้งแล้วโดยมากจะเกิดกับผู้โดยสารที่มีอายุมากๆ​ ต่อให้ผู้โดยสารทำอะไรช้า​ ไม่ถูกต้องทันใจก็ไม่ควรที่จะใช้การตำหนิที่เสียงดังลั่นรถเช่นนี้​ (โดยมากจะเป็นพนังงานเก็บค่าโดยสารผู้หญิงที่ใช้คำพูดไม่ดี)​

วันอาทิตย์ที่ 27 กันยายน 63 เวลา ประมาณ22:00 นาฬิกา รถเมล์ออกจากเมืองทองไปปากเกร็ด ต้องการคำตอบว่่า ทำไมไม่รับผู้โดยสาร แฟนยื่นรออยู่ตรงป้าย ตรงข้ามอิมแพ็คอารีน่า โบกตั้งแต่ไกลยันรถขับผ่านทำไมไม่จอดรับ ไม่ได้ยืนหลบหรืออะไรเลย ยืนเด่นตรงป้ายโบกเรียกชัดเจน แต่รถไม่รับคืออะไร ถ้าติดปัญหาอะไรขอคำตอบ เพราะทำให้ไม่มีรถกลับ ฝนก็ตกหนักต้องเดินลุยน้ำไปหาวิน และไปรอรถตรงหน้าเซ็นทรัล