รถเมย์ 36ก วันเสาร์เวลา7.00-8.00 เส้นจากอนุสาวรีย์-สยาม ขาดระยะนานมาก พอมีรถมาถึงช่วงตลาดห้วยขวางก็กลับรถไปอีก รถที่กลับ 11-9067 อยากรู้ว่าทำไม่ไม่วิ่งเต็มสายคนรอรถเมย์ไม่รู้หรอกนะคะว่าคันไหนจะวิ่งระยะแค่ไหน

ไม่จอดรับผู้โดยสาร โดยขับรถค่อนข้างเร็วต้องการให้ทันไฟเขียว ป้านหน้าสวนจิตรลดา

รถเมล์สาย 76 (4-14) ไปประตูน้ำ เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อ 12.00 น. ที่ป้ายรถเมล์บีทีเอสวงเวียนใหญ่ มีผู้โดยสารท่านหนึ่งมายืนขวางทางลง ทำให้ดิฉันลงไม่ทัน และได้ตะโกนบอกคนขับแล้ว ว่าจอดให้หน่อยได้ไหมคะ และบอกกระเป๋ารถเมล์ว่าจอดให้หน่อยได้ไหมคะ กระเป๋ารถเมล์ก็เฉยเมย ไม่ take action ใดๆ คนขับปิดประตูเร็วเกินไปนะคะคิดว่า และกระเป๋ารถเมล์ก็ควรที่จะดูก่อนนะคะว่าผู้โดยสารลงครบหรือยัง และอีกอย่างนะคะ กระเป๋ารถเมล์นั่งที่นั่งผู้โดยสาร ผู้โดยสารขึ้นมาก็น่าจะลุกให้นั่งนะคะ แถมกระเป๋ารถเมล์ยังหน้าบูดมากๆ เป็นผู้หญิงอายุไม่เกิน 30 ค่ะ อยากให้เข้าใจนะคะ คนทำงานเหมือนกัน รีบไปทำงานค่ะ

ร้องเรียนรถสาย 73 (2-45) ปอ.สีส้ม กดกริ่งแล้วไม่จอดป้าย ขึ้นจากหอศิลป์ วันนี้ (14/06/2567) เวลา 21:30 น. ตีตั๋วลง ซ.ลาดพร้าว 71 ถึงจุดหมายประมาณ 23:00 น. กดกริ่งประตูหลังแล้ว คนขับไม่จอดให้ จนเลยป้าย ต้องตะโกนบอก ไปจอดอีกทีป้ายซอยลาดพร้าว 79 ทิ้งให้เราที่ผู้โดยสารผู้หญิงตัวคนเดียวต้องเดินข้ามแยกกลับมาตอนดึกๆ มืดๆ เกือบ 400เมตร อันตรายมากค่ะ ฝากปรับปรุงบริการ และดูแลผู้โดยสารทุกคนด้วยนะคะ

ทำไมรถเมล์สาย509 ขามาจากหมอชิตจะไปอู่บรมมีน้อยมากบางทีก็รถไปออติดๆกันที่ตรงอื่น3-4คันอยากรู้คิวการปล่อยรถมากๆเลยค่ะ ไม่เคยรอต่ำกว่า45นาทีเลย อยากให้ปรับนิดนึงค่ะ รถน้อยยังว่าไปอย่างอันนี้มันก็มีหลายคันแค่การปล่อยคิวรถอาจจะต้องปรับหน่อยนะคะ รถไปกระจุกกันที่ๆเดียวกัน แล้วผู้โดยสารคนอื่นๆต้องมารอเป็นชม.คงไม่ใช่อ่ะค่ะ แล้วเป็นแบบนี้ทุกวัน

ไม่จอดตรงป้าย มีผู้โดยสารยืนรออยู่เต็ม ก็ไม่ยอมจอด แถมรถยังนานๆมาที พอพลาดรถทีนึงก็ต้องรออีกเป็นชั่วโมงกว่าคันต่อไปจะมา ทำแบบนี้ไปเพื่ออะไร ร้องเรียนไปจะปรับปรุงบ้างมั้ยก็มิทราบได้

วันที่ 14 มิ.ย 2567 เวลาประมาณ 18.10 สาย84 รถแดง ปฎิเสธการรับผู้โดยสารและไม่ยอมจอดที่ป้ายค่ะ เลขรถจากแอพ via bus 12-0498 6-50436 อยากให้มีการตักเตือนเรื่องการเข้ารับผู้โดยสารด้วยค่ะ ไม่ใช่พอเป็นต้นสายละจะออกขวาตลอด ขนาดถนนมีแค่2เลนยังไม่จอดเลยค่ะ

ในเว็บไซร์ ลงว่ารถคันเเรกเริ่มออกบริการ ตอนตีห้า เเต่ผู้ใช้บริการพบจากการใช้ App via bus พบว่า รถเริ่มวิ่งตากที่ใดไม่ทราบไปตรงที่จุดเริ่มต้นซึ่งล่าช้ามากกว่าจะถึงจุดที่ผู้ใช้บริการอยู่ซึ่งเป็นมา 2 วันเเล้วคือวันที่ 13-14 มิ.ย. ทำให้การวางแผนไปทำงานคลาดเคลื่อนผู้ใช้บริการคิดว่าควรจะปรับปรุงให้การออกรถจากจุดที่เริ่มต้นตามหมถดของทาง App ให้ตรงเวลา เพราะทุกคนไม่ใช่จะรอไปกี่โมงก็ได้ เเละหวังว่าคงไม่ใช่คำตอบที่ว่ารอไม่ได้ก็ไมาต้องรอ นะคะ ไม่อย่างงั้นขนส่งสาธารณะอาจไม่ต้องมีก็ได้หากปล่อยให้คนใช้บริการรอไปเรื่อย

รถสาย 168 150 ช่วงเวลา 15.30 - 17.00 รถขาดระยะ ทั้งๆที่รถก็ไม่ติด แต่ไม่มีรถเลย กว่าจะมาก็ 17.00 รอนานมาก แถมคนยังแน่นรถ เดินทางก็นานไปอีก ช่วยปรับเวลาการเดินรถให้เหมาะสมและเพิ่มรถเสริมให้เพียงพอต่อผู้โดยสารด้วยค่ะ