วันนี้เวลาประมาณ 12.00 บริเวณป้ายรถเมล์ตรงจ้าม รพ วชิระ รถเมล์สาย 16 ไม่จอดรับผู้โดยสาร ปกติรถเมล์สายนี้รอนานอยู่แล้วนะครับ เดือดร้อนมากครับ

เรียน ผอ. ขสมก. เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2560 เวลาประมาณ 6.30 น. ดิฉันได้ขึ้นรถเมล์ส้มสาย 511 (ไม่ด่วน) คันหมายเลขทะเบียน 12-6301 กทม.

ถ้าพนักงานรถเมล์ไม่เต็มใจทำงาน ก็ให้ออกไปเถอะนะ อยู่ทำงานตั้งแต่หนุ่มยันแก่ ยังไม่มีใจให้บริกการ อยู่ให้เปลืองเงินสวัสดิการขององค์กร รู้ทั้งรู้ว่าเป็นงานบริกาาร ยังปากดี ปากมาก ขับรถไม่ม่มรรยาท บริการห่วย ลาออกไปเถอะ. ให้คนรุ่นใหม่ทำดีกว่า. ยิ่งรถฟรี 65 ไม่ได้อยากใข้บริการหรอก แต่รอรถนาน เลยต้องขึ้น มีเงินจ่ายค่ารถอืน แต่จำเป็นเพราะรอแท็กซี่ก๋ไม่มีว่าง. ถ้าไพอใจก็อย่ามาทำงานบริการ

เรียน เจ้าหน้าที่รับเรื่องราวร้องเรียน วันนี้ผมได้โดยสารรถเมล์สาย 95ก หมายเลขรถ 1-50010 เลขทะเบียน 11-8991 ขึ้นรถจากป้ายฝั่งตรงข้ามตลาดสี่มุมเมือง ไป เดอะมอลล์บางกะปิ ซึ่งผมจะขอร้องเรียนดังนี้ พนักงานขับรถเมล์คันดังกล่าวขับช้าผิดปกติครับ ซึ่งผมขึ้นรถเวลาประมาณ 06.20 น. มาถึงแฮปปิ้แลนด์เวลา 08.30 น.

ผมขึ้น137 มาตลอดเป็นสายที่ห่วยที่สุด จนต้องขึ้น168. เพื่อต่อรถ2สายแทนที่จะนั่งสายเดียวจบ คนขับ137. ผมเจอตลอด ไม่ยอมจอดป้าย. แถมมีส่งนอกป้ายแต่ไม่รับ ผดส จากป้ายอีก ขับรถเร็วจนจอดป้ายไม่ได้ตลอด ทั้งๆที่ยืนโบกแต่ไกลก็มี โบกแล้วไม่จอดคนขับมองอีกทาง แทนทีจะขับชิดขอบทาง ไม่ขับขับเลนกลาง แล้วยังรีบขับแบบไม่สนใจ ผดส ที่รอป้าย. เจอแบบนี้บ่อยมาก คุณลองคิดนะผมเจอคนแก่รอรถนานพอเจอรถไม่จอดรับรู้สึกยังไง. ผมบอกได้ว่าทาง168 คนขับยังดีกว่า ใส่ใจทุกป้าย. งานบริการแล้วมีบุคลกรไร้คุณภาพและเมินหน้าที่ตนเองอย่ามีเลยครับ ขึ้นมา1ปีเจอตลอด. ไปดัดสันดารใส่คนขับ137ด้วยนะ

รถเมย์สาย 75 คันสีเหลืองที่วิ่งจาก วัดพุทธ ไป หัวลำโพง ชอบมีพฤติกรรม จอดรถแช่นานๆเพื่อรอคน แล้วจะครับช้ามากเพื่อให้ได้จำนวนคนตามที่ตัวเองพึงพอใจ ซึ่งเคยจอดแช่ถึง 12 นาที ถึงจะค่อยเร่งเครื่องเร็วขึ้น แต่เมื่อไหร่ที่มีรถสาย 75 อีกคัน ซึ่งเป็นคันสีขาวแดงวิ่งตาม รถจะขับเร็วมาก บางป้ายก็ไม่จอดป้ายที่มีคนเยอะ ร่วมทั้งพนักงานกระเป๋ารถเมย์ผู้หญิงบางคน พูดจาไม่สุภาพกับผู้โดยสาร ชอบโวยวาย ทั้งที่คุณมีหน้าที่บริการลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจ จึงต้องการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

ช่วง 7โมงเช้า-9โมงเช้า ไม่มีรถเมล์สาย 36ก ผ่านเส้นนวมินทร์ขาเข้าเลย เป็นแบบนี้มาหลายวันแล้ว สงสัยว่าไม่มีรถให้ขับ หรือปล่อยรถแค่ช่วงเช้า ตี5-6โมง ไปหมดแล้ว นั่งรอนานมาก เพิ่มรถเถอะค่ะ พอช่วงเย็นก็ต้องรออีกแถวตลาดห้วยขวางรอนานพอๆกัน

รถเมล์สาย 54 รอนานมาก ควรเพิ่มรถบ้างนะครับ ทุกวันรอไม่ต่ำกว่า 40 นาที มันนานไปป่าวครับ เพิ่มรถหน่อยครับ ประชาชนเดือดร้อน ถ้าไม่เพิ่ม ก็เปลี่ยน 204 หรือ 74 ให้วิ่งออกเส้นรัชดาด้วย นี้สายเดียว คนเดือดร้อนนะครับ

180 ไม่ทราบพวกคุณบริหารรถกันยังไงช่วงเช้า รถถึงขาดระยะเกือบ ช.ม.คนมารอรถ เขาก็หวังรอไม่เกิน 15 นาที ตอนเย็นก็รถขาดระยะ ไม่มีวันไหนที่รถจะมีพอ แล้วมาตรงเวลาซักคัน พวกคุณแค่ทพงานไปวันๆ โดยไม่คิดพัฒนาอะไรบ้างเหรอคับ