วันที่ 11 ก.พ. 2559 เวลาประมาณ 06.55 ข้าฯและบุตรชายขึ้นรถประจำทางสาย 71สีส้ม ขนาดเล็ก ปัฐวิกรณ์ -วัดธาตุทอง เลขรถ 71-38 ทะเบียน 15-1575 กทม. บริษัท รูธ จำกัดกป้าย นวมินทร์ 42 เพื่อมาลงที่ป้ายร.ร.บ้านบางกะปิ ข้าฯแสดงบัตรประจำตัวผู้พิการของบุตรชาย แต่พนักงานเก็บค่าโดยสารที่เป็นผู้หญิงวัยกลางคน ปฏิเสธการใช้บัตรผู้พิการ ลดหย่อนค่าโดยสาร และคิดราคาค่าโดยสารเต็มจำนวน ทั้งที่ข้าฯ ได้ขึ้นรถสายนี้ คันอื่น ก็ให้ใช้สิทธิลดหย่อนได้ทุกครั้ง จึงไม่อยากให่เป็นเยี่ยงอย่างที่ผิด ๆ แก่รถเมล์คันอื่น ขอความอนุเคราะห์ท่านผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ช่วยตักเตือนพนักงานเก็บเงินคนดังกล่าวให้ทราบด้วยถึงการใช้สิทธิลดหย่อนค่าโดยสาร ว่าบุคคลใด วามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้