ดิฉันต้องใช้บริการรถเมล์ของสาย 8 เดินทางไป-กลับ ที่ทำงานประจำนั่งทั้งรถร้อนและรถแอร์ ระยะนี้ผู้โดยสารใช้บริการกันมากรถจะแน่นแต่เช้า (ดิฉันจะขึ้นจากปากซ.ลาดพร้าว101 ไปทำงานก่อน6:30 น.)ทุกคนอยากไปถึงที่ทำงาน-โรงเรียนกันแต่เช้า เลี่ยงรถติด เมื่อขึ้นรถเมล์แล้วก็ไม่อยากเสียเวลา เช้านี้ดิฉันก็ใช้บริการสาย8 (สีชมพู)เช่นเดิม. รถวิ่งมาถึงโชคชัย4 คนขับตะโกนบอกว่ารถไปไม่ไหวแล้ว ให้ผู้โดยสารลงไปต่อรถ กระเป๋ารถ(ผู้หญิง)ก็ตะโกนแจ้งให้ผู้โดยสารลงไปต่อรถได้ของสายเดียวกันและบอกให้เอาตั๋วรถไว้ให้เค้าตรวจด้วยเวลาขึ้นรถไปแล้ว คนแน่นรถมากมีทั้งเด็กนักเรียน คนแก่ คนวัยทำงาน พอเกณฑ์คนขึ้นรถคันใหม่ กระเป๋ารถตะโกนบอกให้จ่ายค่ารถใหม่เพราะเป็นคนละบริษัท ทุกคนงงกันหมดแต่ทำอะไรตอนนั้นไม่ได้ เพราะขึ้นรถแล้วกลัวจะสายด้วย คนวัยทำงานอาจจะไม่มีปัญหาในการต้องเสียเงินเพิ่ม แต่เด็กนักเรียนเค้าก็เรียกเก็บ อยากทราบว่า กรณีที่รถเมล์ไม่สามารถให้บริการได้หรือมีปัญหาระหว่างทาง ไม่มีการช่วยเหลือใดๆเลยหรือ ปัจจุบันเด็กก็ไม่ได้ส่วนลดหรือยกเว้นค่ารถเลย เป็นการเอาเปรียบผู้มีรายได้น้อย เส้นทางสัปทานของสาย8 ก็ไม่มีรถของ ขสมก.บริการเพื่อเป็นทางเลือกให้กับประชาชน ทั้งที่สาย8 โดนร้องเรียนเรื่องบริการมาก ประชาชนที่ต้องใช้เส้นทางนี้ก็ต้องทนใช้บริการต่อไปอย่างไม่มีทางเลือก ไม่ใช่ครั้งแรกที่ดิฉันเจอเหตุการณ์รถเสียแล้วต้องต่อรถใหม่โดยต้องเสียค่ารถเพิ่ม แล้วอย่างนี้จะรณรงค์ให้คนหันมาใช้บริการรถสาธารณะอีกหรือ คนที่มีรายได้สูงหน่อยถึงได้ออกรถใช้เองกันจนรถเต็มท้องถนน ถนนแทบจะมีไม่พอให้รถวิ่งแล้ว