เรียน ท่านผู้ประสานงาน ผมอยากให้ทาง ขสมก เพิ่มจำนวนรถเมล์สาย 84ก ให้มากกว่าเดิม ยก ตย. เช่นในเวลาเร่งด่วน 6.00-8.00 น. เป็นช่วงที่มีผู้โดยสารเป็นจำนวนมาก แต่จำนวนรถเมล์ที่มีนั้นมีจำนวนน้อยเกินไป บ่อยครั้ง ที่รอรถนานมาก (20-30 นาที/คัน หรือมากกว่านั้น) และทุกคนต่างก็แย่งกันขึ้นรถ จนแน่นมาก ไม่สามารถขึ้นได้อีก ทำให้ต้องรอคันถัดไป ทั้งๆที่ก็เสียเวลารอรถก่อนหน้านี้นานอยู่แล้ว ทำให้เข้างานสายเป็นประจำ โดยมีข้อสังเกตว่า ช่วงเวลาปกติ กลับมีรถเมล์สายนี้ วิ่งขวักไขว่ ทั้งๆที่ผู้โดยสาร ก็ไม่ได้เยอะมากมาย เท่าช่วงเวลาเร่งด่วน แม้กระทั่ง พกส และ พขร เองก็พูดเองว่า รถน้อย รถขาดระยะ เหมือนจะทราบดีอยู่แล้ว แต่ทางองค์การฯ ก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะแก้ไข ครั้งหนึ่ง เคยมีจนท. ให้มาทำแบบสำรวจ/สอบถาม ที่ป้ายรถเมล์ ก็ได้ร้องเรียนไปแล้วหนหนึ่ง และคิดว่าจะดีขึ้น แต่ก็เหมือนเดิม ไม่อะไรเปลี่ยนแปลง แบบนี้จะให้ทำแบบสอบถามไปเพื่ออะไรครับ? จากปัญหาข้างต้น ผมจึงมีข้อแนะนำ ให้ท่านปรับปรุงให้บริการดังนี้ 1.เพิ่มจำนวนรถเมล์ ในช่วงเวลาเร่งด่วน ให้มากกว่าปกติ 2 เท่า จากเดิม 2.จัดเวลาเดินรถให้เหมาะสมกับเวลา เช่น ปล่อยรถออกจากอู่ 5-10 นาที/คัน เพื่อไม่ให้ทิ้งช่วงระยะห่างมากจนเกินไป 3.ตั้งแต่เวลา 3 ทุ่ม เป็นต้นไป แทบจะหารถกลับบ้านไม่ได้เลย ช่วยแก้ไขปัญหาส่วนนี้ด้วย ขอบคุณครับ