84 ก คนขับพูดจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พูดจาไม่สุภาพ..ขึ้นรถจาก bts บางหว้ามาลงตรงป้ายวัดนครชื่นชุ่ม เวลา 18.30 น.มาถึงป้ายมากับเด็ก อายุ 8 ขวบ เราบอกเด็กว่ารอรถจอดสนิทก่อนค่อยเดินลงแต่ดูเหมือนรถจะไปต่อเราจึงแจ้งคนขับรถว่ารอสักครู่ค่ะ..แต่ที่ได้รับตอบกลับมาจากคนขับรถว่า..อย่าพูดมากแล้วก้าวลงไป...เราผู้ใช้บริการมาเจอแบบนี้เรากะคงไม่ขึ้นรถสายนี้อีกแล้ว..เราจำเบอร์ข้างรถไม่ได้จำทะเบียนไม่ได้เพราะสายตาสั้น..แต่เราเก็บตั๋วที่เราจ่ายตังค์ค่ารถไว้ เลขที่ 5472297-5472298...จึงเรียนมาเพื่อให้ปรับปรุง 84 ก

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานสาย 84ก ที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ