เรียนคุณ กฤดาภัทร ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังบริษัท วินวินเอ็นจีวี จำกัด. เจ้าของผู้ประกอบการรถโดยสารสาย ปอ.11-38 ทะเบียน 15-4835 ให้กำชับ อบรม ตักเตือน พนักงานขับรถคันดังกล่าว ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความสุภาพ เรียบร้อย ตามระเบียบข้อบังคับขององค์การฯ แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.