การบริการของกระเป๋ารถเมล์

โพสต์โดย นรินทร เมื่อ อ, 2562-04-02 05:35
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์แสดงความไม่พอใจ เนื่องด้วยผู้โดยสารใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ และใช้น้ำเสียงดูถูก และยิ่งไม่พอใจหากขึ้นมานั่งชั้นบน ซึ่งเป็นชั้นที่สูงขึ้นทำให้ยากลำบาก ของกระเป๋ารถเมล์ แต่พอขึ้นมาแล้วเจอว่าเป็นการจ่ายโดยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐก็จะใช้คำพูดและให้ตามลงไปเอาบัตรเอง หากนี้เป็นมาตรฐานการบริการก็ไม่ต้องปรับปรุงใดๆ สาย 145 เวลา 5:24 เที่ยว ปากน้ำไปหมอชิต เลขที่ข้างรถ 3-70482

งานบริการประชาช...

พ, 2562-04-03 09:45

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ