วันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2558 เวลา 06.45 น. ได้ขึ้นรถเมล์ ปอ.8 เคหะร่มเกล้า-สะพานพุทธ เบอร์ 15 ทะเบียน 14-0539 จากป้ายปากซอยลาดพร้าว 128 จะไปลง ป้ายลาดพร้าว 112 ค่าโดยสาร 13 บาท รถเมล์เต็มทุกที่นั่ง มีผู้โดยส่ารบื่นเกือบเต็มรถ ดิฉันพาลูกอายุ 6 ขวบ ขึ้นรถ มีผู้สารลุกให้นั่ง ดิฉันให้ลูกนั่งตัวเองยืนหน้าที่นั่งลูกเพราะกลัวว่าถ้ารถเบรกแรงหรือเป็นอะไรจะได้จับลูกได้ทัน แต่พนักงานเก็บค่าโดยสารบอกให้เอาเด็กนั่งตัก ดิฉันเลยตอบไปว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวก็ลงแล้วเพราะแค่ 3 ป้ายรถเมล์เอง พนักงานก็มองหน้าแบบไม่พอใจ เดินผ่านไปยังมองอีก เดินไปนั่งข้างคนขับ(มีที่นั่งสำหรับคนเก็บค่าโดยสาร)ยังจะหันกลับมามองด้วยสายตาไม่พอใจ ตกลงว่าดิฉันผิดที่ไม่นั่ง ใช่ไหม มีข้อกำหนดหรือข้อบังคับข้อไหนที่ระบุว่าดิฉันต้องเอาเด็กหนัก 26 กิโล นั่งตักเท่านั้น การที่ไม่นั่งผิดหรือเปล่า จะคิดค่าโดยสาร 2 ที่ ดิฉันไม่ว่าอะไร คิดได้เลย แต่จะมาบังคับให้นั่งทำไม กิริยามารยาทของพนักงานที่แสดงออกมาได้รับการอบรมมาแล้วใช่หม นี่ขนาดรถ ปอ. ยังแบบนี้ ดิฉันต้องการคำตอบ เพราะต่อไปจะได้ทำตัวให้ถูกต้องตามข้อบังคับ ถ้าต้องการร้องเรียนกับอู่โดยตรงได้หรือไม่ หรืออู่ไม่สนใจอยู่แล้ว