การคิดค่าบริการของรถยูโร สาย 91

โพสต์โดย ชัชชญา เมื่อ จ, 2562-05-13 10:24
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สวัสดีค่ะ อยากทราบมาตรฐานเกี่ยวกับการคิดค่าบริการของรถยูโรสาย 91 วันที่ 13 /5/62 ได้ใช้บริการยูโรสาย 91 เวลาประมาณ 8.50 น. ขึ้นจากฝั่งตรงข้ามโลตัสบางแค (แถวซอยเพชรเกษม 39/2) ลงปากทางหมู่บ้านเศรษฐกิจ พนักงานเก็บค่าโดยสารคิดค่าบริการ 15 บาท ส่วนเพื่อนของดิฉันขึ้นรถในวันเดียวกัน จากฝั่งตรงข้ามศูนย์บริการสาธารณสุข 40 (แถวซอยเพชรเกษม 51) ลงบริเวณปากทางหมู่บ้านเศรษฐกิจ พนักงานก็เก็บค่าโดยสาร 15 บาท อยากทราบว่ามาตรฐานการคิดค่าโดยสารเป็นอย่างไรคะ ถ้าดูจากระยะทางแล้วจากเพชรเกษม 51 ถึง ปากซอยเพชรเกษม 102 (หมู่บ้านเศรษฐกิจ) ไม่ถึง 4 กิโลเมตร ทำไมถึงเก็บค่าโดยสาร 15 บาท (พอดีไม่ได้จำหมายเลขข้างรถ แต่เก็บตั๋วโดยสารไว้ ตั๋วเลขที่ 1985054 , 1985057) เป็นตั๋วราคา 15 บาทค่ะ หวังว่าคงได้รับความกระจ่างจากหน่วยงาน ขสมก นะคะ ขอบคุณค่ะ

งานบริการประชาช...

ศ, 2562-05-17 15:30

เรียนผุู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบแล้ว ขอเรียนให้ทราบว่า อัตราค่าโดยสารจากโลตัสบางแค (แถวซอยเพชรเกษม 39/2) ลงปากทางหมู่บ้านเศรษฐกิจ พนักงานเก็บค่าโดยสารคิดค่าบริการ 15 บาทนั้นถูกต้องแล้วและอัตราค่าโดยสารจากศูนย์บริการสาธารณสุข 40 (แถวซอยเพชรเกษม 51) ลงปากทางหมู่บ้านเศรษฐกิจ อัตราค่าโดยสารจะอยู่ที่ประมาณ 13 บาท หน่วยงานที่รับผิดชอบได้เรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าทีของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดและปฏิบัติหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมายด้วยความตั้งใจ จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามตารางที่กำหนด ตรวจสอบความต้องถูกครั้งเมื่อได้รับการชำระเงินค่าโดยสาร เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการ แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ