สาย 20 ยูโรสีฟ้า คิดค่าโดยสารถูกต้องไหม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ (8 พค.62) เวลาประมาณ สามทุ่มกว่า ขึ้นรถสาย 20 ยูโรสีฟ้า ที่ป้ายวงเวียนใหญ่ถนนลาดหญ้า เพื่อไปลงป้ายรถโดยสารตรงข้ามบิ้กซีดาวคะนอง โดยได้ให้ค่ารถไป 15 บาท เพราะปกติที่เคยนั่ง ราคาเดิมก็ 11 บาท คิดว่าขึ้นราคาใหม่ ก็ไม่น่าจะเกิน 15 บาท แต่พนักงานบอกว่า 20 บาท ไม่เชื่อว่าจะราคานี้ จึงบอกพนักงานว่า ลงดาวคะนองนะครับ พนักงานบอกว่า สำเหร่ ก็ 15 บาทแล้ว ดาวคะนอง 20 บาท จึงได้หยิบเงินเพิ่มไปให้ ซึ่งราคาในตั๋ว 20 บาท ตามที่เก็บเงิน เลขตั๋ว 3477068 ด้วยความสงสัย อยากรู้ว่าราคาค่ารถ มันแพงแบบนี้จริงๆ หรือป่าว จึงได้ไปหาดูข้อมูล กม.แรก ถึงไม่เกิน 4 กม ราคา 15 บาท ถ้าเลย 4 กม.ไปคิด 20 บาท อยากรู้ต่ออีก ว่าระยะทางที่นั่งมาเท่าไร เลยไปเช็คดูใน google คือ จากป้ายที่ขึ้นถึงป้ายที่ลงระยะทาง 3.3 กม ไม่ได้เกิน 4 กม. ที่จะต้องเก็บ 20 บาท จึงอยากฝากร้องเรียนเรื่องดังกล่าว ให้ตรวจสอบด้วยว่าที่เกิดขึ้นนี้ ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องอย่างไร เพราะมีความรู้สึกว่าค่าโดยสารแพงมาก จาก 11 บาท เป็น 20

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบ ผลการตรวจสอบอัตราค่าโดยสารรถปรับอากาศ สาย 20 (สีฟ้าใหม่) จากวงเวียนใหญ่ ถนนลาดหญ้าไปลงบิ๊กซีดาวคะนองราคา 20 บาท ตามตารางค่าโดยสาร ซึ่งราคาดังกล่าวกรมการขนส่งทางบกเป็นผู้กำหนดราคา ขสมก. มีหน้าที่จัดเก็บและปฎิบัติตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด (ขอบคุณที่ใช้บริการ) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ