สงสัย กระเป๋าให้ขึ้นรถคันใหม่ ต้องเสียตังค์ใหม่หรือเปล่า

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ขึ้นรถมาจาก ลาดพร้าว 101 มาลงบิ๊กซี เพราะรถเบรคแตก กระเป๋ารถเมล์บอก ให้ขึ้นคันหลัง เก็บตั๋วไว้ไม่ต้องจ่ายตังค์. พอขึ้นอีกคัน กระเป๋าไม่ยอมให้จ่ายตังค์ใหม่ ตกลงหลักเกณฑ์ คืออะไร ( บอกให้หน้าแตกแท้ๆ ) ปล. เหตุเกิดบนรถสาย 8 เลขรถ 39-115 ตอน 9.20 น. วันที่ 25/02/2558. (รถเบรคแตก) พนักงานพูดดี

เรียน ท่านผู้โดยสาร ขสมก. ได้รับทราบเรื่อง พกส. ให้ขึ้นรถคันใหม่ ต้องเสียเงินค่าโดยสารหรือเปล่า ได้สอบถามผู้ประกอบการได้แจ้งให้ทราบว่า พกส.รถคันที่เสียจะต้องแจ้ง ประสาน พกส.สาย 8 ที่ผู้โดยสารขึ้นใหม่ไม่ต้องเก็บค่าโดยสาร จะไม่เสียค่าโดยสาร ถ้าไม่แจ้ง พกส. คันใหม่ ก็จะเสียค่าโดยสาร จึงเรียนมาเพื่อทราบ