เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้วองค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถ ขสมก. มีหน้าที่ให้บริการที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด โดยมีบทลงโทษพนักงานที่กระทำผิด และปัจจุบันองค์การจัดทำโครงการ “ประชาชาชนเดินทางปลอดภัยซ้ายตลอดจอดทุกป้าย (เมื่อผู้โดยสารจะขึ้น-ลง) อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบกำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด องค์การจะสอบสวนและลงโทษระเบียบต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ