ช่วง20.45ได้ขึ้นรถสาย134 เบอร์7-55141 จากเดอะมอลล์งามวงศ์วาน พอยื่นตั๋วรายเดือนให้ อยุ่ๆพนง.ถามว่าจะลงไหน(ซึ่งตั๋วรายเดือนจะไม่ต้องถามและเอาบัตรไปแสกนได้เลย) แต่พนง.คนดังกล่าวได้ถามจนได้และเอาไปกดเหมือนบัตรแบบเติมเงิน ซึ่งพอจะอธิบายเรื่องการใช้งานบัตรแบบรายเดือนให้ฟัง พนง.คนดีงกล่าวได้พละมือออกแล้วพูดจาเชิงโอ้อวดว่า"ไม่เป็นไร ไม่ต้อง พี่รู้ๆ" ซึ่งจริงๆ ไม่ได้รู้และใช้ผิด ผมเลยมาร้องเรียน ให้อบรมการใช้บัตรแบบใหม่กับพนง.ให้ดีกว่านี้ โดยเฉพาะพนง.สูงอายุ เพราะถ้ายังใช้งานผิดลักษณะ อาจจะทำให้บัตรมีความเสียหายในตัวระบบบัตรได้ อาจจะทำให้ผู้โดยสารเสียเงินหรือเที่ยวในบัตรจากการใช้งานผิดๆได้ จึงอยากจะเรียนมาเพื่อดำเนินการแก้ไขกับพนง.ที่ยังไม่เข้าใจและทันต่อเทคโนโลยีขององค์กรคุณด้วย ลูกค้าอยากทันสมัย แต่พนง.ไม่ตามทันลูกค้า องค์กรจะไปไม่รอด ส่วนตัวพนง.ถ้าไม่ปรีบตัวเข้ากับเทคโนโลบี ควรให้เขากลับไปอยู่บ้านดีกว่า ลดภาระองค์กรด้วย ปล. ส่งผลดำเนินการปรับปรุงหรืออบรมพนง.ว่าดำเนินการตามแนะนำแล้วมาตามอีเมลล์นี้ได้เลยครับ hamharit@outlook.com