ปอ.515

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
คือบอกตั้งแต่ขึ้นแล้วว่าลงราชมงคล แต่พอมาถึงไฟแดงแม็คโครศาลายา กระเป๋ารถเมล์บอกคนขับว่าตรงไปเลยไม่มีใครลง นี่เลยพูดว่าลงราชมงคลด้วยค่ะ กระเป๋ารถเมล์หันมาพูดว่า ทำไมไม่บอกตอนเลยไฟแดงไปแล้วล่ะ แล้วมองแรงใส่ แล้วก็พูดอีกว่า ก็ถามข้างหลังไปแล้ว ว่ามีใครลงไหม แต่นี่คือนั่งข้างหน้าติดคนขับ แล้วไม่ได้ยินว่าถามแล้วด้วย กระเป๋ารถเมล์ทำกิริแย่มากค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้ถ้ามาทำงานบริการเลยค่ะ นั่งทุกวันไม่เคยมีปัญหา แล้วขอแนะนำนะคะ ให้เลี้ยวราชมงคลทุกคัน จะได้ไม่เหวี่ยงผู้โดยสารแบบนี้ค่ะ เกินไปค่ะ ผู้โดยสารผิดหรอคะ บอกไปตั้งแต่ขึ้นแล้วค่ ไม่ได้มามองจิกมองแรง

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ