ร้องเรียนพนักงานเก็บเงินรถเอกชนร่วมบริการสาย 48
โพสต์โดย Kesinee เมื่อ ส, 2558-05-02 19:06
ประเภท:
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้ (02/05/2558) เวลาประมาณ 13.30 ได้ขึ้นรถเมล์สาย ปอ.48 -เลขทะเบียน 14-4039 กทม. จากพร้อมพงษ์ เพื่อมาลงที่ปุณวิถี ค่าโดยสารที่เก็บคือคนละ 13 บาท โดยจุดที่จะลงคือป้ายที่ถัดจากปุณวิถี 1 ป้าย (เพื่อจะเข้าศูนย์นิสสัน) เพราะเข้าใจว่าป้ายนั้นยังนับเป็นป้ายปุณวิถี เพราะปกติจะนั่งรถไฟฟ้าก็จะลงสถานีปุณวิถี แต่พนักงานเก็บเงินก็ว่ามาว่า ลงปุณวิถีต้องป้ายนี้ ป้ายต่อไปต้องเป็นอุดมสุข ซึ่งดิฉันได้บอกไปว่า อุดมสุขมันต้องอีก 3 ป้าย จะเรียกว่า อุดมสุขได้อย่างไร จากนั้นพนักงานเก็บเงินก็เริ่มต้นด่าว่า หน้าด้าน จึงอยากถามว่า ทางบริษัทไม่มีการอบรมพนักงานหรืออย่างไร ถ้าคิดว่า ค่าโดยสารที่จ่ายไม่ถูกต้อง ต้องจ่ายเพิ่ม ต้องบอกกับผู้โดยสารอย่างไร จะเก็บเงินเพิ่มทางดิฉันก็ยินดี เนื่องจากไม่ค่อยได้ขึ้นรถเมล์ จุดที่จะลงก็ไม่ได้ไปประจำเพราะจะไปเอารถที่ศูนย์นิสสัน จึงไม่ทราบว่าจะเรียกว่าอะไร จำได้แต่เรียกว่าปุณวิถี
จึงอยากให้มีการตักเตือนพนักงานคนนี้ และรบกวนแจ้งความคืบหน้าด้วยว่าจะทำการตักเตือนอย่างไร หรือมีบทลงโทษอะไรกับพนักงานคนนี้ หวังว่าจะวิธีจัดการที่ดีกว่านี้