พรักงานเก็บค่าโดยสารสาย522 พูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย522 เลขข้างรถ144074 เลขทะเบียน125072 เวลาประมาณ8โมง วันที่18สิงหาคม2564 รถวิ่งเข้าอนุสาวรีย์ พนักงานเก็บค่าโดยสาร พูดจาไม่ดีค่ะเหมือนโกรธที่ผู้โดยสารยกบัตรออกก่อน พอเดินผ่านพนักงานพูดเสียงดังเหมือนให้ผู้โดยสารอายคนค่ะว่าอย่ายกบัตรออกก่อนอ่าวตอนแตะไม่พูดระพอเดินผ่านเสือกตะโกนว่า แล้วตอนที่แตะบัตรก็สแกนได้ปกตินะค่ะไม่ได้มีปัญหา บังมาด่าผู้โดยสาร นิสัยไม่ดีค่ะช่วยอบรมด้วยนะค่ะไม่ใช่ร้องเรียนไปแล้วนิ่งเงียบ ไม่จัดการ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ