เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท และขับรถตามสัญญาณการจราจรโดยไม่ขับรถประวิงเวลา เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการที่สะดวกในการเดินทางต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก)