วันที่ 28/11/2021 เวลา 12.10น. รถเมล์สาย 76 เลขข้างรถ 5-44196 เลขทะเบียนรถ 12-5640 คนขับเป็นผู้หญิง ระหว่างยืนรอขึ้นรถเมล์ ซึ่งผู้โดยสารกำลังรถ เมื่อผู้โดยสารลงหมดแล้ว ก็ขึ้นรถเมล์ปกติ โดยจับราวบันได ก้าวเท้าขวาขึ้นไป แต่เท้าซ้ายยังอยู่ที่พื้น อยู่ดีๆคนขับก็ออกรถ (ผู้โดยสารอายุ 68 ปี ใส่เหล็กที่สะโพกด้วยค่ะ) โชคดีที่ปล่อยมือ และทิ้งตัวลงมาที่พื้นทัน ไม่งั้นก็โดนประตูรถเมล์หนีบ และลากไปด้วย แล้วคนขับก็จอดรถให้ขึ้น ซึ่งคนขับและกระเป๋ารถเมล์ ไม่สบตา ไม่ขอโทษสักคำ ทำเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นแต่อย่างใด คนทำผิดควรขอโทษนะคะ รบกวนช่วยอบรมพนักงานด้วยนะคะ ทำงานเกี่ยวกับการบริการ แล้วทำแบบนี้แย่มากค่ะ