ร้องเรียนการจอดรับส่งผู้โดยสารรถเมล์ ปอ.84

โพสต์โดย มงคล เมื่อ พฤ, 2565-01-20 14:58
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2565 เวลา 11:30 ได้ทำการขึ้นรถเมล์จากป้ายหน้าหมู่บ้านเศรษฐกิจ ( มุ่งหน้ามาทางคลองสาน ) ระหว่างที่ก้าวขึ้นรถปรากฎว่ารถเมล์ก็ออกตัวทันทีทั้งที่ผู้โดยสารยังขึ้นไม่พ้นบรรไดรถ จึงทำให้แขนด้านซ้ายไปกระแทกกับราวบรรไดมีอาการฟกซ้ำ จึงอยากจะขอเตือนว่าช่วยขับรถด้วยความระมัดระวังควรตรวจสอบผู้โดยสารก่อนว่าได้ทำการขึ้นรถหรือลงจากรถหรือยัง ถ้าเกิดอุบัติเหตุที่สูญเสียหนักกว่านี้มันจะแก้ไขอะไรไม่ได้ ( เคยร้องเรียนไปแล้วในนี้แต่เหมือนกระทู้ไม่ขึ้น และก็ไม่อยากปล่อยผ่าน ) รถเมล์สาย ปอ.84 ทะเบียนรถ 12-5870 หมายเลขรถ 6-55184 ผู้ขับรถ นายกฤษณะ น้อยมณี

งานบริการประชาช...

ศ, 2565-01-21 14:51

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ