เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพรับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนให้ทราบว่า โครงการรถเมล์ฟรีเป็นนโยบายจากภาครัฐ ขสมก.มิได้มีอำนาจในการบริหารจัดการโครงการดังกล่าว หากผู้ใช้บริการต้องการแนะนำบริการสามารถแจ้งได้ที่สายด่วน 1111 (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ