พนักงานเก็บค่าโดยสาร รถเมล์สาย 178

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ (1 มิถุนายน 2565) เวลาประมาณ 06.40 - 06.50 น. ข้าพเจ้าได้ขึ้นรถโดยสารประจำทางสาย 178 เลขที่รถ 8-80029, 11-8529 เพื่อสอบถามว่ารถผ่านนวลจันทร์หรือไม่ แต่พนักงานเก็บค่าโดยสารชักหน้าไม่พอใจใส่ข้าพเจ้า และนำเรื่องของข้าพเจ้าไปบ่นให้พนักงานขับรถฟัง ขณะที่ข้าพเจ้าลงจากรถคันดังกล่าวแล้ว พนักงานเก็บค่าโดยสารหันมามองหน้าข้าพเจ้าด้วยสีหน้าที่ไม่พอใจ หากพนักงานเก็บค่าโดยสารรายนี้ไม่มี จิตใจที่จะให้บริการแก่ผู้โดยสาร ก็ควรที่จะพิจารณาตัวเองว่าเหมาะสมกับการประกอบอาชีพพนักงานรัฐวิสาหกิจ ตำแหน่งพนักงานเก็บค่าโดยสารหรือไม่ ด้วยสภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ มีผู้คนว่างงานเป็นจำนวนมาก ซึ่งคนเหล่านั้นอาจจะปฏิบัติหน้าที่การงานได้ดีกว่าก็เป็นไปได้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการขอเรียนให้คุณติดต่อแจ้งเรื่องพร้อมรายละเอียดข้อมูล ได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขอแสดงความเสียใจที่ต้องประสบกับเหตุการณ์นี้) จึงเรียนมาเพื่อทราบ