บริการรถเมลล์สาย 205 ห่วยมาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมลล์สาย 205 หมายเลขข้างรถ 4-4048 เลขทะเบียน 12-2774 กทม. เวลาที่ขึ้น 06.50 น. เราคิดว่าคนขีบน่าจะเห็นเรานะเพราะเราวิ่งมาเพื่อจะขึ้นรถแต่ก็ทำท่ารถจะออกทั้งๆที่เรากำลังจัถึงรถละ คนที่ลงก็พึ่งลงไม่นาน ที่แย่คือปิดประตูใส่ พอเราอยู่หน้าประตูก็ลังเลเหมือนกับว่าจะไม่เปิดให้ขึ้น เราเห็นรถเมลล์สายนี่บริกาาแย่มากแทบทุกคันเลย ไม่รู้ว่าทาง ขสมก. มีการจัดอบรมพนักงานบ้างหรือเปล่าเรื่องการให่บริการ คืออยากให้ช่ววกรวดขันตรวจสอบการทำงาน ของพนักงานด้วย เพราะขึ้นรถมาก็ไม่ได้มานั่งฟรีๆ เสียเงินจ่ายค่ารถเหมือนกัน ถึงจะไม่ได้ราคาสูงแต่ก็ถือว่าเสียเงินมาเพื่อค่าบริการเช่นกัน และก็ไม่รู้ด้วยว่าที่มาโพสต์พิมพ์แบบนี้จะมีเจ้าหน้าที้ที่ไหนสนใจไหม เพราะเวลาร้องเรียนอะไรของหน่วยงานที่เกี่ยวกับภาครัฐ รู้สึกมันจะเชื่องช้า ไม่กระเตื้องอะไรเลย ไม่รู้ว่าเขาทำงานกันไหม หรือไปนั่งว่างๆ ถึงยังไงก็อยากฝากเรื่องนี้ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงแล้ว แต่ พขร.คันดังกล่าวไม่จอดรับ จึงถือว่ามีความผิด จึงได้เรียกพนักงานมาอบรมว่ากล่าวตักเตือนกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี หากได้รับการร้องเรียนในทำนองนี้อีก จะพิจารณาโทษสถานหนักต่อไป สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อทราบ ขอขอบคุณที่ใช้บริการ