กระเป๋ารถเมล์ใส่อารมเสียง สีหน้า ท่าทาง ไม่มีมารยาท

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลา 17.40 ขึ้นรถที่ตลาดปัฐวิกร รถ 95ก 1-50-343 11-9628 พอดีแนบโทสับที่หูไว้ขณะรอเมล์อยู่แล้ว พอรถมา ก็ขึ้นปกติ ไม่ได้มีปัญหาอะไร ไม่ได้ขึ้นช้าอะไร กระเป๋าตะโกนแหกปากด้วยกริยาที่ไม่ใช่เป็นห่วง แต่คำพูดตั้งใจทำให้อับอาย มีฟึดฟัดใส่อารมณ์ ขึ้นรถมาแล้ว ก็ไม่ได้เดือดร้อนใคร ยังแหกปากไชม่หยุด งานบริการคนนี้ไม่มีมารยาท หรือขนส่งอบรมมาแบบนี้คะ คนพูดจาดีก็มีค่ะ แต่คนนี้คือเสียความรู้สึกค่ะ ก็ไม่ได้นั่งฟรีนะคะ เฟลค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไปได้หรือแจ้งที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ