การจัดสายรถ519

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย519รบกวนช่วยปรับปรุงเวลาการออกรถในตอนเย็นให้หน่อยได้ไหมคะ ให้ความสำคัญกับคนเดินทางปลายทางมีนบุรีบ้าง รถเสริมเยอะมาก แล้วเวลาจอดอู่สาธุ ช่วยกะเวลาให้ออกจากอู่สัก17:15ขึ้นไปหน่อยได่ไหมคะ เพราะคนเลิกงาน5โมง รีบมาขึ้นรถไม่ทันเลย รถจอดอยู่อู่สาธุ2คันติด ออกจากอู่ก่อน5โมงหรือ5โมง ติดๆกัน เป็นมาทั้งอาทิตย์ที่แล้ว มาอาทิตย์นี้ก็เป็นอีก แล้วพอไม่ทันรถก็นั่งรอไปไม่ต่ำกว่า1ชั่วโมง พอรถมาก็จัดเสริมแค่ตลาดเอี่ยมไม่ก็มาแค่รับคลองเตยอีก ต้องรอคันต่อไป ก็ไม่รู้ว่าจะเสริมอีกไหม อย่างน้อยถ้าคุณที่ทำหน้าที่จัดสายรถ รบกวนให้รถที่ไปมีนบุรี รอคนเลิกงานที่อู่สาธุสัก17:15หน่อยได้ไหมคะ เพราะไม่ทันรถทีก้อรอรถ1-2ชั่วโมงกว่าเลย ดิฉันถึงบ้านไม่ต่ำกว่ากว่า3ทุ่ม อยากกลับบ้านเร็วกว่านี้บ้างค่ะ รบกวนช่วยพิจารณาแก้ปัญหาตรงจุดนี้ให้ด้วยนะคะ ขอแค่ให้มีรถไปมีนช่วง17:15ประมาณนี้บ้างค่ะ เข้าใจว่าคุณก็คงพยายามอย่างดีที่สุดในการแก้ปัญหา ช่วยแก้ตรงจุดนี้ให้อีกจุดด้วยนะคะ ถ้าเป็นแบบนี้ไปตลอด ร่างกายไม่ไหวแน่ๆ ไม่มีตัวเลือกอื่นให้กลับบ้านเลย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่าได้จัดปล่อยรถตามตารางเวลาที่กำหนดเนื่องจากเวลาดังกล่าวการจราจรมีความหนาแน่นและติดขัดจึงเป็นเหตุให้รถวิ่งหมุนเวียนในเส้นทางไม่เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนดทำให้รถขาดช่วงเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ขสมก. ได้จัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบปรับปรุงการบริการจัดปล่อยรถให้สอดคล้องและเหมาะสมกับช่วงเวลา เพื่อให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนในเส้นทางเพียงพอกับผู้ใช้บริการต่อไป ร้องเรียนแนะนำบริการสอบถามเส้นทาง ได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ