ร้องเรียนรถเมล์81

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลา9โมงเช้า ป้ายรถเมล์ตลาดเสรี นั่งวินไปป้ายรถเมล์ ระหว่างนั้นรถเมล์มาถึงป้ายรถเมล์พอดี มีผู้โดยสารขึ้น2-3คน คนสุดท้ายเก้าขึ้นรถเมล์ วินมอไซต์ถึงป้ายพอดี วินมอไซต์ช่วยบีบแตรให้รถเมล์รอ รถเมล์ไม่รอ วินมอไซต์ช่วยขับไปอีกป้ายหนึ่ง มีผู้โดยสารขึ้น2-3 คน ลงรถทันพอดี คำถามคือ ถ้าไม่มีผู้โดยสารที่ป้าย แต่คุณรู้ว่ามีผู้โดยสารต้องการขึ้นรถเมล์คุณ คือจะไม่รับ ไม่รอ ?ต้องยืนพร้อมขึ้นรถเมล์อย่างเดียวเท่านั้นถูกมั้ย? ถ้ารถเมล์81 มีหลายคัน 10 นาทีออกคัน ก็ยังรอคันใหม่ได้ แต่ทุกวันนี้ 30นาที ออกคัน 1ชั่วโมงออกคัน ยังไม่มาเจอรถเมล์แบบนี้อีก ก็ให้ทันเวลาก็ไม่ได้ขึ้นหรอกค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงการให้บริการของพนักงาน และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารชิดขอบทางด้านซ้ายตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยในความไม่สะดวก)