วันศุกร์ที่ 26 สิงหาคม 2565 เวลาประมาณ 21:15 น. ข้าพเจ้าได้ขึ้นรถเมล์สาย 33-5 บริเวณป้ายรถเมล์โรงละคร แต่ไม่มีเงินสด เนื่องจากปกติจะสแกนจ่ายกับรถเมล์ เลยขอสแกนจ่ายกับพนักงานเก็ยเงิบ แต่พนักงานเก็บเงินผู้หญิง อายุประมาณ 50 ปี อ้างว่ารถเมล์สาย 33 ไม่มีนโยบายสแกนจ่าย อยากสแกนจ่ายไปขึ้นสาย 3 สาย 65 นู่น ไม่รับสแกนจ่ายเงิน และพูดว่าถ้าน้องไม่มีเงินจ่ายต้องลงจากรถเมล์ป้ายหน้า ซึ่งอยากทราบว่ารถเมล์ในปี 2565 แล้วยังไม่มีระบบสแกนจ่ายอีกหรือ หรือว่าพนักงานพูดโกหก เพราะไม่แยากรับสแกนเสียเอง เช่นนี้คนที่พกบัตรคนจนก็จะไม่สามารถขึ้นรถเมล์สาย 33 ด้วยสิ ในเมื่อพนักงานรถเมล์สาย 33 อ้างว่าสาย 33 ไม่มีเครื่องแตะบัตรคนจน ไม่มีเครื่องสแกนจ่าย ทำไมการขนส่งสาธารณะถึงไม่สามารถเข้าถึงประชาชนได้ทุกคน อยากทราบข้อเท็จจริงจากขสมก. และควรปรับปรุงและอบรมพนักงานเก็บเงินให้มีมารยาท และเรียนรู้เทคโนโลยีในการชำระเงินทุกคน เพราะเป็นสิ่งที่ต้องเรียนรู้ในการให้บริการ ไม่ใช่ไม่ทำเพราะกลัวเทคโนโลยีแล้วไล่ผู้โดยสารลงจากรถ แบบนี้ทำไม่ถูกต้อง โชคดีที่มีผู้โดยสารในรถเมล์ท่านหนึ่งออกเงินสดจ่ายแทนให้ข้าพเจ้าแทน ไม่เช่นนี้ข้าพเจ้าคงต้องลงจากรถเมล์