บริการถ่อยของพนักงานเก็บเงิน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ผมมีเรื่องนึงจะเล่า ผมได้ขึ้นรถสาย 42 คัันนึง ด้วยความเร่งรีบ ผมลืมเก็บเหรียญไว้จ่ายพนักงาน ในช่วงที่ผมพยายามกำลังจะหาเหรียญ. พนักงานกับชักสีหน้าเชิดไม่พอใจ เดินหนีไป แต่ผมก็ยังมีความรับผิดชอบ เลยพยายามถามว่ามีแสกน กรุงไทยมั้ย เพราะผมมีเงินในบัญชีอยุ่ แต่เรียกพนักงานถามกลับไม่หัน ผมต้องเรียกหลายๆรอบถึงจะหันและถามไป กลับถูกพนักงานชักสีหน้าใส่ และพูดจาประชดประชัน ทำให้ผมรู้สึกหน้าเสียมากกับคนที่อยุ่บนรถคันเดียวกัน ผมเลยต้องรีบรับผิดชอบด้วยการลงจากรถ เพราะไม่อยากมีปัญหาภายหลัง คำถามคือ ผมแย่ขนาดนั้นเลยเหรอครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.ขอเรียนให้ทราบว่า หากไม่มีหมายเลข หมายเลขทะเบียนรถ หรือชื่อพนักงาน ขสมก.ไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบหาผู้กระทำผิดได้ แต่อย่างไรก็ตาม ขสมก.ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานงานที่รับผิดชอบ แจ้งผู้ประกอบการเข้าร่วมเดินรถกำชับเข้มงวดพนักให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ ขับรถด้วยความไม่ประมาท ร้องเรียนสอบถามเส้นทาง โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด