ร้องเรียนรถเมล์สาย1ครีมแดง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 17/09/65 ขึ้นจาก เยวราช จำเวลาไม่ได้ แต่เวลาลงรถ 21.37 น. ป้ายรถเมล์ ตลาดบางคอแหลม รถเมล์ ครีมแดง สาย 1 ข้างรถ 44507(ถ้าจำไม่ผิด) ขับรถจอดป้าย ไม่สนิท คุณแม่ อายุ 70 ถือไม้เท้า ก้าวลงบันได ขั้นแรก ก็ยังเร่งเครื่องจะขยับรถ(เราอยู่ด้านบนรถเพื่อจับให้คุณแม่ลง) จนเรา ต้องตะโกนว่าอย่าเพิ่งค่ะ พอคุณแม่ ก้าวลงพื้นขา 1 ข้าง อีกข้างยังอยู่ข้างบน คนขับก็ยังขยับอีก ก็ตะโกนว่า อย่าเพิ่ง จนคุณแม่ลงขา 2 ขา แต่แขนยังจับราวเพิ่งพยุงตัว เห็นกับตา คุณแม่โยกตามรถ จนต้องตะโกนเสียงดังมาก ว่าอย่าเพิ่ง คนขับ หันมาจ้องหน้า เราลงจากรถ คนขับยังหันมาจ้องหน้าอีก มันสมควรไหม ขับรถแบบนี้ สาย 1 นี้ คนสูงอายุ ขึ้นลงรถเยอะ เพราะวิ่งไปเยาวราช จริงๆ ตลอดทางก็ขับ เบรคหัวทิ่มกันมาตลอดทาง คนยืนจับราวไม่แน่น หรือ คนที่กำลังจะลุก จะล้มกันหลายคน จะรีบไปไหนคะอยากทราบ ป้ายตลาดบางคอแหลม ป้ายก่อนสุดท้ายจะถึงอู่ จะรีบทำเวลาขนาดนั้นเลยหรอคะ ถ้าคุณแม่เกิดอุบัติเหตุขึ้น แล้วเป็นอะไรไป จะแค่ออกมาขอโทษใช่ไหมคะ เหตุไม่เกิด ก็ไม่รู้สึก แต่ถ้าเหตุเกิดแล้ว เสียชีวิตขึ้นมา จะทำยังไงกับชีวิตคนที่เสียไปคะ แม่ทั้งคนนะคะ แย่มากค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัทพ์แจ้งได้ที่ Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)