กระเป๋ารถเมล์สาย101บริการแย่มาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ได้ขึ้นรถเมล์สาย101จากม.สยามตอนช่วงเวลา11โมง ตอนที่ขึ้นไปบนรถกระเป๋ารถเมล์หน้าเหวี่ยงมากไม่พร้อมบริการสุดๆ ช่วงเวลาที่กำลังจะจ่ายเงินทางเราได้ขอใช้บัตรสแกนจ่ายแต่พนักงานทำหน้าเหวี่ยง ไม่พอใจใส่พวกเราและบัตรก็ไม่สามารถสแกนจ่ายได้พนักงานก็ทำหน้าเหวี่ยงใส่พวกเราอีกครั้ง ทางเราเลยจ่ายเงินสดไป ตอนที่กระเป๋ารถเมล์ถอนเงินให้ก็ทำท่าทางไม่พอใจวางเงินก็ไม่โดนมือเหมือนทำไปงั้น ตั๋วก็ปล่อยให้ล่วงลงพื้นทั้งๆที่ทางเรายังไม่ทันได้รับ ผู้โดยสารก็ไม่เยอะมีขึ้นตรงหน้าม.สยามไม่กี่คนแต่ทำท่าทางไม่พอใจมากๆ แล้วก็มองพวกทางเราแบบไม่พอใจมากๆจนกระทั่งเราจะลงตรงป้ายเดอะมอลล์ท่าพระตอนพวกเรากำลังยืนรอลง กระเป๋ารถเมล์บอกให้เราเดินไปข้างหน้าแต่จะให้เราเดินไปได้ยังไงในเมื่อคนขับรถเมล์ขับกระชากมากยืนยังทรงตัวไม่ได้เลยแล้วเราจะเดินไปข้างหน้าได้ยังไงแล้วน้ำเสียงที่ใช้ก็ตะคอกกึ่งๆโวยวาย ทางเรารู้สึกไม่พอใจมากๆ *มองตั้งแต่ขึ้นรถเมล์จนลงรถเมล์มองเหวี่ยงมาก* *ลักษณะกระเป๋ารถเมล์* เป็นผู้หญิงมัดผม อายุประมาณ30ปียังไม่ได้แก่มาก ส่วนสูงประมาณ160ซม. รูปร่างไม่อ้วนไม่ผอม หุ่นกลางๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ หากพบเห็นหรือร้องเรียนมาในกรณีนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้ลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)