195

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
195 อู่กัลปพฤกษ์-คลองเตย นี้มีเวลาการออกรถยังไงหรอคะ เพราะช้ามากๆเราอย่างวันอังคารที้ 1 พ.ย.เราคลาดกับคันแรกช่วง 7:38 นาที ต้องนั่งรอรถคันที่ 2 ซึ่งไดิขึ้นช่วงประมาณ 9:10-9:15 ซึ่งเกือบ 2 ชั่วโมง ซึ่งกว่าทางอู่จะปล่อยรถมาแล้วชอบปล่อยมาทีเดียวสองคันอยากทราบกว่าทางคนปล่อยมีการคิดอะไรอยู่ในสมองส่วนที่สั่งการคะ เราไม่เคยริรถสายไหนแล้วท้อสุดๆเท่ากับการรอ 195 ไม่รู้ว่าเวลาเกือบ 2 ชั่วโมงของเราที่เสียไปกับการรอรถเราได้อะไรบ้าง เราไปเรียนสายทั้งๆที่เราออกจากบ้านเร็วแต่มาเสียเวลารอ 195 วันนี้ก็เช่นกันค่ะเราคาดกับคันแรกช่วง 10 โมง รอคันที่ 2 มาประมาณ 11:50 เกือบ 2 ชั่วโมงอีกเช่นเคย อยากทราบกว่าทางองค์กรมีความคิดเห็นเช่นไรค่ะถ้าลองมารอรถ 2 ชม.เสียเวลา 2 ชม.ไปกับการรอรถ รถขึ้นชื่อว่ารถขนส่งสาธารณธณะ ควรจะต้องอำนวยความสะดวกสบายในการขนส่งผู้คนไหมคะ แต่กลับปล่อยให้ผู้คนต้องมานั่งรถนานขนาดนี้ อ่านแล้วอาจจะเอะใจพึ่งขึ้นมาไม่นานหรือไม่ ทางขึ้นรถ 195 มา 7-8 ปีร้องเรียนไปก็หลายรอบอยู่แต่ไม่เห็นว่าทางองค์กรจะเปลี่ยนแปลงอะไรทั้งสิ้น หรือคิดว่าเปิดให้ร้องเรียนแล้วก็ร้องเรียนไปทางองค์กรจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรทั้งนั้น ยังไม่รวมพฤติกรรมของพนักงานบนรถเมล์อีกนะคะหลายๆอย่าง พนักงานไม่จอดที่ป้าย ไม่ปิดประตู ขับรถหวาดเสียว สำหรับเรื่องตารางการออกรถทางนี้ก็ยังอยากทราบอยู่ดีค่ะว่ามีการปล่อยยังไงหรือปล่อยตามใจคนปล่อย ร้องเรียนไปหวังว่าจะแก้ไขนะคะ คงทราบดีว่าต้องแก้ไขไหนจุดไหน คนขึ้น 195 ก็เยอะนะคะแถมหลายชวงเวลาอย่าคิดว่าช่วงเวลานี้คนน้อยค่อยปล่อยที่เดียวคนน้อยแต่ทุดคนต้องรีบเดินทางเหมือนกันค่ะไม่มีใครอยากปล่อยเวลา 2 ชม.ไปกับการรอรถโง่ๆหรอกค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบ และดำเนินการนำข้อมูลดังกล่าว นำเสนอผู้เกี่ยวข้องนำเอาไว้เป็นข้อมูลพิจารณาปรับปรุงการปล่อยรถ ในช่วงเวลาดังกล่าว ให้สอดคล้องกับสภาพการจราจร เพื่อความสะดวกในการเดินทางของผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก)