พนักงานเก็บเงินสาย 54 มารยาทใช้ไม่ได้

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ใช้บริการรถเมล์สาย 54 หมายเลขข้างรถ 4-80299 หมายทะเบียนรถ 11-8738 เวลาประมาณ 18.00 น. ของวันศุกร์ที่ 4 พ.ย. 2565 ได้ขึ้นป้ายหน้า Big C ราชประสงค์ (ตรงข้ามเซ็นทรัล เวิร์ด) รถเมล์วิ่งมาแถวสยาม พนักงานได้เก็บเงินและตอนยื่นตั๋วให้นั้นรีบมาก ปล่อยให้ตั๋วลงไปกับพื้น ไม่ทันได้รับตั๋วเลย ตอนนั้นผู้โดยสารก็ไม่เยอะ เลยหยิบโทรศัพท์ในกระเป๋าออกมาเพื่อจะถ่ายพฤติกรรมของพนักงานเก็บเงินคนนี้ พนักงานเก็บเงินคนนี้บอกว่าจะถ่ายทำไม และพยายามเอาปัดป้องไม่ให้ถ่าย พร้อมกับคำพูดว่าไม่พอใจก็ลงจากรถไปเลย.

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ขอขอบคุณที่ใช้บริการ