ร้องเรียนสาย 195

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 195 เลข 5-40026 เวลาประมาณ 6 โมงเช้า คุยโทรศัพท์ ขณะขับรถ มือถือโทรศัพท์ อีกมือจับพวงมาลัย ผู้โดยสารเต็มคันรถ มียืนนิดหน่อย มีผู้โดยสารตักเตือน ให้กลับไปนอนคุยที่บ้านได้ไหม เพราะคุยมาตั้งแต่ฝั่งพระประแดง ถึงอู่กรมศุลกากร ก็ยังไม่วางสาย คนขับ ก็ไม่ได้สนใจ ในการตักเตือนแต่อย่างใด ไม่ห่วงผู้โดยสารเลย จนถึงอู่กรมศุลการ ขณะรอรถเมล์สายอื่นต่อ ก็ยังคงเห็นคนขับสาย 195 ยังคุยโทรศัพท์ยังไม่วางสาย ในขณะที่ออกจากอู่เพื่อไปวิ่งรอบต่อไป ถ้ารถเมล์สาย 195 มีอีกคันต่อ หรือมีสายที่ไปอู่กรมศุลกากร ก็น่าจะลงต่อรถใหม่ เพราะการขับปลอดภัยจริง ใช้ความเร็วประมาณ ไม่เกิน 40 เพราะต้องคุยโทรศัพท์ ทุกคนในรถน่าจะเข้างานสายกันทุกคน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ขับรถด้วยความไม่ประมาท ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ