สาย 515 ป้ายทะเบียนรถ 125155 พนักงานเก็บเงินไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์515 ป้ายทะเบียน125155 ขึ้นเวลา10โมงเช้า พนักงานเก็บเงิน คิดเงินผิดแล้วข้าพเจ้าเลยท้วง พนักงานเหมือนจะรู้สึกเสียเซล์ฟ เลยพลานไปทุกอย่าง บ่นไปเรื่อย พอเห็นข้าพเจ้าดื่มน้ำ ก็รีบตะโกนท้วงว่า”ไม่อนุญาต”ให้ถอดแมส ซึ่งขัดกับหลักกฎหมายของรัฐบาลที่เสรีการใส่แมสแล้ว ชอความร่วมมือได้แต่จะมาห้ามกันแบบนี้ไม่ได้ และการที่ข้าพเจ้าถอดแมสนั้นก็เพื่อแค่ดื่มน้ำในไม่กี่เสี้ยววิ และการตะโกนเสียงดังนั้นยังเป็นการสร้างความอับอายให้แก่ตัวข้าพเจ้าด้วย อยากให้มีการตักเตือนหรือลงโทษพนักงานคนนี้ให้รับรู้ถึงการที่ทำให้ช่วงเช้าของคนทำงานหาเช้ากินค่ำต้องหดหู่ไปตลอดการเดินทาง ไม่มีความสุขในการนั่งรถเมล์สายนี้เลย

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)