วันที่ 22 พ.ย. 2565 เวลาประมาณ 05.29 น ขึ้นจากพัฒนาการ 20 ลงที่เกษตร รถหมายเลข 3-44197 ทะเบียน 12-5641 พนักงานเก็บค่าโดยสารผู้หญิงรูปร่างค่อนข้างอ้วน ก่อนอื่นต้องสอบถามถึงค่าโดยสาร จากระยะทางที่แจ้งดังกล่าวเป็นอัตราเท่าใด เพราะในทุกๆครั้งที่ขึ้นประจำจะเป็นราคา 21 บาทตลอด แต่มาวันนี้ 23 บาท ก็ไม่เข้าใจว่ามีการปรับขึ้นราคาค่าโดยสารแล้วหรือไม่? เพราะก็ยังไม่ได้ยินข่าวแจ้งให้ประชาชนรับทราบใดๆ เนื่องจากผู้โดยสารใช้การแตะบัตรชำระค่าโดยสารไปเลยมาทราบในภายหลังว่าพนักงานของขสมก. คิดค่าโดยสารลูกค้าเกินไปจากปกติ หากว่าพนักงานคิดผิดพลาดจริงๆ ขอให้พิจารณาอบรม ว่ากล่าวตักเตือน การกระทำ เพราะการคิดผิดจากการจ่ายชำระด้วยบัตรนั้น แตะจ่ายชำระไปแล้ว ไม่สามารถเรียกร้องกลับคืนได้ความเสียหายตกอยู่ที่ลูกค้าเต็มๆแต่เพียงฝ่ายเดียว เพราะหากจ่ายเงินสดลูกค้ายังสามารถที่จะทักท้วงได้ตอนชำระเงินแต่การชำระด้วยบัตร ลูกค้าไม่สามารถรู้ได้ในขณะนั้นว่าพนักงานเก็บค่าโดยสารกดคิดโกงลูกค้าไปหรือไม่? ขอให้อบรบตักเตือนให้พนักงานรายดังกล่าวนี้อย่างเข้มงวด ตระหนักถึง การคิดค่าโดยสารที่ถูต้องเป็นธรรมต่อลูกค้า เพราะการคิดผิดส่งผลต่อภาพลักษณ์การทุจริตขององค์กรด้วย แม้จะบอกว่าไม่ได้เป็นเงินจำนวนมาก แต่หากถ้าเวลาลูกค้าจ่ายค่าโดยสารไม่ครบก็ไม่สามารถเดินทางได้เช่น้ดียวกัน ฉันใดก็ฉันนั้น พนักงานคิดเกินลูกค้าไปก็เสมือนการทุจริตเช่นกัน และหากโกงหลายๆคน ก็เสียหายต่อองค์กรไม่มีสิ้นสุดเพราะพนักงานคิดผิด โดยไม่ทราบได้ว่าตั้งใจทำหรือไม่ได้ตั้งใจ(คือคิดค่าโดยสารผิดแต่คงเข้าใจผิดคิดว่าตนเองคิดถูก) ท้ายนี้ขอให้ตักเตือน อบรม พนักงานรายดังกล่าวให้เข้าใจ และตระหนักระมัดระวังการกระทำอย่างเข้มงวดในการคิดค่าโดยสารลูกค้าด้วย จักขอบคุณ